日光海岸别墅酒店

我住过很多酒店，从香港五星级的大酒店，到2星级的如家连锁，数过来的话，这是我住过的最差的一家酒店，而且带给我在青岛很不愉快的第一晚，让我感觉很无助（因为当时青岛酒店几乎订光了），简直就是一场噩梦。 这个酒店有个最大的毛病，就是房间和实力根本不够，预定人员搞不清楚状况。我订的是一个家庭套，本是两张床的，结果到了之后直接把我安排到商务套，总共只有一张床，外间是沙发，我们一行四人根本没发按原计划入住。这家酒店是几个别墅后改的酒店，家庭套的说明里本来说有一张1.5*2M和一张2*2M的床，我看了说明以为可以住4个人，而且在线填写也是4个人的旅客姓名，并使用信用卡担保的，结果到了之后首先说没有房，然后说我订的家庭套只能住三个人，最后强迫我们额外再订一间大床间。 这个不说，他们给我们安排的这个商务套房也非常的差，是一间顶楼阁楼，一间窗户小得可怜，房间通风非常不好，进屋一股霉味，而且很明显是平时没人住，地毯很脏，柜子上面一摸一手灰，卫生间的洗浴连个隔间也没有，水直接溅到座便上。这点连个如家那样的二星级酒店都不如！ 最让我不能忍受的是服务人员的态度。当时已经晚上9点了，我们几个人晚饭还没有吃，服务员态度很冷漠，不管我们怎么说，他们就说没有房，也不能加床（因为人很满已经没得加了）。我们只好想凑合一晚，两人睡床，剩下两人睡沙发，但他们又说没有被。这时我们真的忍无可忍了。这个房本来是在携程上订的，给携程打电话，开始了互相踢皮球的过程。 后来我老公和我爸发了脾气，他们才去弄了两床被（好像连员工的被褥都用上了，很不卫生哦）。 这家酒店的位置离市区非常远，很偏，出去根本打不到计程车，只能叫车的。早餐38元含，但还不如如家的10元早餐，跟四星的水准更没发比了。这种酒店以后就是倒搭钱我也不可能住了。 他们最后一口咬定分给我们的商务套件就是家庭套的一种，因为他们当时根本拿不出房了。携程询问时，他们又把责任推给我们，说我们订房订的不对。这种酒店真的是倒找我钱我也不住了以后。希望能给以后预定的客户提供参考。